Centre d'aide

Tu peux modifier ton adresse de livraison directement sur le site dans l'espace "Nous Contacter" ou par mail à l'adresse suivante : [email protected]

Attention, si ta commande est déjà en préparation, cela signifie qu'elle est déjà en cours de traitement, il ne te sera plus possible de modifier ton adresse de livraison.

Non, toutes les commandes doivent être passées directement sur notre site internet. Si tu rencontres des difficultés pour passer commande sur notre site, n'hésites pas contacter notre service client par mail à l’adresse suivante : [email protected] ou via le formulaire Contactez Nous.

Ta livraison arrive dans un emballage neutre pour toute (in)discretion.

Les frais de port dépendent de plusieurs critères :

- L'adresse de livraison : livraison à domicile, dans les DOM TOM ou à l'international

- Le type de transporteur en fonction de votre géolocalisation

- Les délais de livraison peuvent varier de 5 à 30 jours (suivant les produits)

Les frais de port sont offerts pour toute commande de plus de 60€ livrée directement à l'adresse de votre choix.

Dans le cas d'une livraison à domicile, sur l'avis de passage, il sera indiqué si ton colis sera livré le lendemain à l'adresse indiquée, ou si il sera remis au bureau de poste le plus proche.

Si ce n'est pas indiqué, rendez vous sur le site du transporteur pour faire un suivi de colis.